Terminos de uso

Antes de iniciar cualquier interacción en nuestro sitio web (“Sitio web”), nos gustaría que leyese con atención nuestras reglas de funcionamiento. Al entrar a este Sitio web, Usted, como persona física y/o jurídica, acepta y concuerda integralmente con el presente Término de Uso (“TDU”), que regula las condiciones de utilización de las páginas mantenidas por HORIENS CONSULTORIA E CORRETORA DE SEGUROS LTDA., persona jurídica de derecho privado, inscrita en el CNPJ/MF bajo el nº 14.588.248/0002-00, con sede en Rua Lemos Monteiro nº 120 -17º piso – Parte B – Butantã – São Paulo – SP – 05501-050. (“Horiens”). De esta forma, Usted estará comprometiéndose a respetar, bajo cualesquiera circunstancias de hecho o de derecho, las siguientes reglas:

1. Informaciones Generales de Uso del Sitio web y de Recogida de Informaciones

1.1. Usted, en el caso que sea persona física, deberá tener una edad mínima de 18 años y estar en el pleno ejercicio de su capacidad civil para la navegación en el Sitio web.

1.2. Este TDU estará permanentemente disponible en el Sitio web, en todas las páginas mantenidas por Horiens a partir de la página inicial, disponible en la dirección https://www.horiens.com. Las páginas mantenidas por Horiens son identificables por la dirección https://www.horiens.com.

1.3. Teniendo en cuenta el dinamismo de las relaciones en Internet y los reflejos respectivos, Usted acepta este TDU y los servicios y utilidades descritos en el Sitio web y prestados por Horiens (“SERVICIOS”), que podrán ser modificados por Horiens en cualquier momento, dispensada la previa notificación a Usted, siendo su responsabilidad visitar esta página periódicamente para permanecer informado(a) al respecto de los términos y condiciones de uso del Sitio web. Sin perjuicio de lo dispuesto, en el caso que las modificaciones sean significativas, colocaremos un aviso con más destaque en nuestro Sitio web. Las modificaciones se tornarán aplicables a partir de la fecha de su publicación en el Sitio web y la versión más nueva de este TDU regulará las relaciones entre Usted y Horiens. Su continua utilización del Sitio web significa su adherencia y concordancia con la versión actualizada de este TDU.

1.4. El Sitio web podrá obtener o solicitar sus informaciones en formularios, “cookies” o de otra forma. Usted garantiza que las informaciones que suministre serán verdaderas, exactas, actuales y completas, responsabilizándose civil y penalmente por la veracidad de los datos suministrados. Usted podrá ejercer, de forma gratuita, sus derechos de acceso, rectificación y exclusión de sus datos que hayan sido suministrados por medio del Sitio web, de acuerdo con la legislación aplicable, mediante la comunicación escrita enviada a Horiens o por medio de desregistro a través del link https://www.horiens.com/es/mi-registro.

1.5. Usted autoriza a Horiens a utilizar los datos que Usted haya suministrado en el Sitio web, para el envío a Usted de informaciones y novedades sobre temas o asuntos relacionados al Sitio web o a sitios web accedibles directa o indirectamente a partir del mismo. El uso de los datos deberá obedecer a estándares usuales de razonabilidad, pertinencia y de confidencialidad, de acuerdo con la Política de Privacidad del Sitio web, disponible en su página inicial, no siendo cedidos para ningún otro uso no informado.

1.6. Usted reconoce que Horiens no es responsable de la utilización de los SERVICIOS escogidos por Usted, por la orientación respectiva, o por cualquier especie de resultado que Usted pueda esperar alcanzar mediante la utilización de los SERVICIOS, incluso la adquisición de cualesquiera mercancías o beneficios (“PRODUCTOS”), a partir de la utilización del Sitio web o de los SERVICIOS.

1.7. En el caso que Horiens le suministre a Usted o a su empresa o institución una caja postal exclusiva, esta será regida por la Política de Privacidad del Sitio web, disponible en la página inicial del mismo, con la cual Usted declara concordar.

1.8. Horiens podrá suministrar autoservicio de orientación con respecto al uso del Sitio web y, en el caso que opte por su suministro, tal servicio estará disponible permanentemente. Horiens, no obstante, no garantiza disponibilidad constante. Tal SERVICIO se limitará a informaciones básicas, no comprendiendo orientación con respecto a páginas no mantenidas por Horiens o con respecto al uso de recursos informáticos adquiridos u obtenidos por Usted o por su empresa o institución.

2. Seguridad y Dependencia de Terceros

2.1. Horiens se compromete a usar sus mejores esfuerzos para asegurar la seguridad, disponibilidad constante y calidad de las informaciones publicadas a través del Sitio web. Usted reconoce que Horiens no podrá ser de ninguna forma responsabilizada por causas fuera de sus mejores esfuerzos, económicamente razonables, con respecto a la integridad, actualidad y exactitud de tales informaciones.

2.2. El acceso y uso del Sitio web es de entera responsabilidad del usuario y dependen de otros prestadores de servicio, tales como proveedores de acceso a Internet y empresas de telecomunicaciones, debiendo ser realizada por medio de equipos compatibles. Horiens no se responsabiliza por las eventuales fallas o indisponibilidad del Sitio web y tampoco asegura la imposibilidad de que su sistema y servidores puedan ser atacados, invadidos o modificados por terceros. Usted comprende que, debido a las características inherentes al ambiente de Internet, Horiens no tiene como garantizar que el acceso al Sitio web y a los SERVICIOS esté adecuado a sus necesidades tecnológicas o libre de problemas, ocasionados por casos fortuitos, internos o externos, casos de fuerza mayor o por otros casos no enteramente sujetos al control directo de Horiens, tales como, sin embargo sin limitación, virus o cualquier tipo de rutina de programación o códigos, que puedan causar daños. En estas condiciones, Usted se obliga a eximir a Horiens en cualesquiera pleitos, de Usted o de terceros, referentes a interrupciones, interceptaciones, invasiones, diseminación de virus o a otros actos ilícitos.

2.3. Es de entera responsabilidad del usuario mantener el ambiente de su computadora seguro, con el uso de herramientas como antivirus y firewall, contribuyendo en la prevención de riesgos electrónicos.

3. Propiedad Intelectual

3.1. Usted reconoce que todo el contenido del Sitio web, incluso los SERVICIOS, materiales, vídeos, informaciones, textos, audios, imágenes, softwares, marcas, patentes, nombres comerciales, nombres de dominio, títulos de establecimiento y logotipos (“CONTENIDO”) publicados en páginas mantenidas por Horiens están protegidos por derechos de propiedad intelectual (“PROPIEDAD INTELECTUAL”), incluso, pero no limitándose a derechos de autor (morales y/o patrimoniales) y secretos industriales y comerciales, obligándose a respetarlos. Ningún CONTENIDO podrá ser copiado, reproducido, transferido o divulgado, de ninguna forma.

3.2. Horiens lo autoriza a Usted al acceso y uso del CONTENIDO, como una licencia de uso temporal y en base no exclusiva, solamente durante el acceso al Sitio web. Tal autorización no deberá ser interpretada como derecho de titularidad o cesión, a cualquier título, según los términos previstos en ley.

3.3. El Sitio web podrá publicar obras de propiedad intelectual pertenecientes a terceros, que hayan licenciado la disponibilidad respectiva en el Sitio web, no estando Horiens autorizada por los mismos a ceder o sublicenciar el uso respectivo; por tanto, Usted deberá buscar la aprobación de los mismos antes de cualquier utilización pretendida. En el caso de cualquier duda, consulte previamente a Horiens por medio del canal de contacto disponible en www.horiens.com/contato.

3.4. Usted se compromete a no registrar ni solicitar cualesquiera nombres de dominio en Internet, ante cualesquiera entidades registradoras, nacionales o extranjeras, conteniendo marcas o nombres de Horiens, de sus productos o servicios o cualquier otra PROPIEDAD INTELECTUAL de Horiens, o que causen confusión con los mismos.

3.5. Usted se compromete a respetar las marcas de Horiens y de sus productos o servicios, en cualquier situación, no debiendo, en ninguna hipótesis, utilizarlas sin previa autorización, por escrito, de Horiens, ni practicar actos que puedan denegrir o perjudicar, de cualquier forma, tales marcas o su propiedad.

3.6. En el caso que Horiens desarrolle pantallas personalizadas para Usted o su empresa o institución, la propiedad intelectual de tales pantallas pertenecerá exclusivamente a Horiens. No obstante, Horiens no asumirá ningún compromiso con relación al mantenimiento de las páginas, que será mantenida o no a su exclusivo criterio.

3.7. Usted será el único e integral responsable de cualesquiera pérdidas o daños directa o indirectamente causados a Horiens y/o a terceros por la inobservancia por Usted de los deberes relativos a la PROPIEDAD INTELECTUAL o de las obligaciones previstas en los ítems anteriores, debiendo mantener a Horiens a salvo de cualesquiera pleitos referentes a la PROPIEDAD INTELECTUAL y a tales obligaciones.

4. Obligaciones del usuario del Sitio web

4.1. Usted se compromete a no: (i) reproducir, modificar, realizar ingeniería reversa, compilar, descompilar, copiar o modificar códigos-fuente, transmitir, publicar, sublicenciar, permitir, autorizar, alquilar, vender y/o distribuir, o, de cualquier otra forma no permitida en este TDU, utilizar o transferir, en todo o en parte, cualquier CONTENIDO que aparece en el Sitio web o directa o indirectamente relacionados al presente TDU, sin la previa y expresa, autorización, por escrito, de Horiens, (ii) burlar o violar cualquier sistema de seguridad del Sitio web, (iii) intentar diseminar materiales que recolectan informaciones (como gifs, cookies y spywares), virus o cualquier programa malicioso, (iv) utilizar herramientas con la finalidad de tornar anónima su dirección de IP (Protocolo de Internet); y (v) violar este TDU y cualquier legislación municipal, estatal, federal o internacional aplicable.

4.2. Usted reconoce que, en el caso que Horiens ofrezca en el Sitio web la opción de download de documentos de interés, Usted no deberá utilizar tales documentos en otros medios a no ser en la memoria de la computadora en que Usted haya efectuado el download. Cualquier excepción a esta regla deberá estar expresamente indicada en el Sitio web, o ser objeto de autorización específica, por escrito, por Horiens.

4.3. Usted será responsable del suministro de cualesquiera especificaciones técnicas, incluso códigos de productos, en el caso que pretenda obtener de Horiens, por medio del Sitio web, cualesquiera informaciones comparativas con productos o servicios de Horiens.

4.4. En el caso que Usted, su empresa o institución suministre en el Sitio web cualesquiera informaciones sobre sus productos o servicios, incluso listas de precios, fletes, especificaciones técnicas, rutas de transporte, disponibilidad de seguros o de garantías, o cualesquiera otras, Usted y su empresa o institución serán los únicos responsables del cumplimiento de lo que sea dispuesto y por la actualización y exactitud de tales informaciones, que no podrán violar cualesquiera leyes de defensa de la competencia.

4.5. Con relación a links relativos al Sitio web enviados por sus usuarios, la autorización previa y por escrito de Horiens imprescindible, y las siguientes condiciones adicionales deberán ser también respetadas: (a) el link solamente podrá permitir el acceso a las páginas del Sitio web, y no podrá conducir a páginas con cualquier reproducción, parcial o total, de ellas; (b) no podrán ser establecidos links con otra página del Sitio web que no sea su página inicial; (c) no deberá ser creado un browser ni un border environment sobre las páginas del Sitio web; (d) no se deberá declarar ni dar a entender que Horiens supervisa o de cualquier forma asume los contenidos o servicios ofrecidos o puestos a disposición de la página en la cual sea establecido el link para el Sitio web; (e) exceptuándose los signos que formen parte del link, la página en que sea establecido el link no contendrá ninguna marca, nombre comercial, título de establecimiento, denominación, logotipo, slogan u otros signos distintivos pertenecientes o referentes a Horiens; y (f) la página en que sea establecido el link no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la dignidad humana, moral y buenas costumbres generalmente aceptados, en especial, a las normas de comportamiento en Internet, tampoco contendrá contenidos discriminatorios o contrarios a cualesquiera derechos de terceros o al orden público. El establecimiento de link no implica de forma alguna la existencia de relaciones comerciales o vínculos jurídico-contractuales entre Horiens y el propietario de la página en la cual sea establecido el link, ni en la aceptación, aprobación o responsabilidad por parte de Horiens de sus contenidos o servicios.

4.6. En lo que se refiere a frames, Usted deberá observar las mismas reglas que constan en el ítem anterior, relacionadas a links, y deberá permitir la fácil identificación, por los visitantes de la página en que sea establecido el frame, de que el frame no forma parte, originalmente, de la página en que haya sido establecido.

4.7. En lo referente a metatags y a keying, Usted deberá asegurar la previa concordancia, por escrito, de Horiens, antes de cualquier contacto con sitios web de búsqueda en Internet y/o con anunciantes.

5. Materiales de Terceros

5.1. El Sitio web podrá contener links para sitios web de terceros, incluyendo, sin embargo sin limitación, bancos, empresas administradoras de tarjetas de crédito u otros intermediarios financieros (incluso para los fines de compensación de transacciones comerciales o financieras y para servicios de Internet banking), asociaciones o entidades privadas o gubernamentales, empresas de las áreas de logística, seguros, organización de eventos, agencias de viajes y transportes. El Sitio web no tendrá ninguna responsabilidad por cualesquiera contenidos, productos, servicios, políticas de acceso y privacidad o funcionalidades ofrecidos por tales terceros y/o sus sitios web, debiendo Usted estar atento a las reglas específicas que puedan regir el acceso y uso de sus sitios web, exceptuado que tales terceros deberán ser considerados como contratados directamente por Usted o por su empresa o institución.

5.2. El Sitio web podrá publicar noticiarios, artículos o editoriales compilados o escritos por terceros. El Sitio web no se responsabiliza por la exactitud, procedencia y/o autoría de tales materiales.

5.3. El Sitio web podrá publicar la reproducción de dictámenes técnicos emitidos por terceros y referentes a sus productos o servicios y, en este caso, Usted deberá considerar que tal publicación será hecha de forma pasiva y tiene carácter solamente institucional, no destinándose a propaganda, publicidad o a fines comerciales. Tales dictámenes deberán también ser considerados como pertinentes al muestreo sometido a la entidad emisora de los mismos, y no son presentados como siendo aplicables a todo y cualquier otro muestreo.

5.4. Usted reconoce que Horiens no tendrá ningún deber, gravamen u obligación de fiscalizar las páginas no mantenidas por ella, o los links, frames, metatags o keying respectivos, no responsabilizándose por el contenido o por las actividades correspondientes.

6. Login y Acceso

6.1. El Sitio web podrá ser accedido a través de medios y servicios de acceso proveídos directamente por Horiens, por empresas contratadas por Horiens o por las empresas que lo accedan.

6.2. Las informaciones sobre Horiens están disponibles en el Sitio web para públicos distintos, conforme su naturaleza, destinándose a accionistas o a inversionistas, proveedores, clientes o a terceros en general. En algunas áreas del sitio web, el acceso será restringido. Para verlas, Usted deberá poseer nombre de usuario (“LOGIN”) y contraseña de acceso (“CONTRASEÑA”), ambos individuales, secretos e intransferibles, no pudiendo ser compartida ni transferida a terceros. Le recomendamos que Usted adopte una contraseña fuerte, no utilizando secuencias obvias de números y letras o de fácil deducción. Usted es el único responsable del resguardo de los mismos, debiendo guardarlos en un local seguro, siendo responsable de todos los actos que sean realizados con sus datos de acceso.

6.3. En el caso de acceso corporativo, Horiens suministrará un LOGIN y una contraseña de administrador (“Contraseña Master”) para un integrante/funcionario indicado formalmente por medio de carta registrada a Horiens por la empresa/cliente, que será el principal responsable para el libre acceso en las áreas restringidas. El administrador designado por la empresa/cliente deberá firmar un recibo de entrega de Contraseña Master provisoria para el primer acceso, debiendo a partir de entonces crear contraseñas propias, sin ningún conocimiento o control por parte de Horiens. El acceso con la contraseña provisoria implicará en la concordancia de la empresa/cliente con este TDU. La Contraseña Master estará bajo responsabilidad de la empresa/cliente y del funcionario indicado por la empresa, el cual podrá administrar la creación y la distribución de perfiles de acceso y contraseñas a otros integrantes/funcionarios de la empresa. La Contraseña Master también le permitirá a su responsable la edición y el bloqueo de los perfiles de acceso creados por ella. Horiens no tendrá conocimiento ni fiscalizará las políticas y prácticas de seguridad adoptadas por la empresa/cliente ni tampoco su cumplimiento. El administrador de la contraseña podrá crear hasta 10 (diez) perfiles y distribuirlos entre sus integrantes/funcionarios. Siendo así, Horiens no se responsabiliza por la creación y por la distribución interna en las empresas de las contraseñas y de los perfiles de acceso, por la utilización, actualización, conservación, seguridad o por los bloqueos de los mismos. Horiens podrá, en cualquier momento, desacreditar el acceso general de la empresa/cliente, incluyendo el del administrador del sistema y/o el de cualquier otro funcionario, como consecuencia de potenciales violaciones a este TDU.

6.4. En las áreas de acceso restringido, Usted deberá respetar las reglas de niveles de acceso interno definidas por su empresa o institución y comunicadas por la misma a Horiens. En el caso que Usted sea el Administrador de Sistema de su empresa o institución, deberá seguir las normas específicas comunicadas, por escrito, por Horiens a Usted o a la dirección de su empresa o institución.

6.5. Informamos que Horiens y/o sus funcionarios no solicitan los datos de acceso a cualesquiera usuarios del Sitio web. En el caso que Usted desconfíe de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su contraseña, deberá notificárselo a Horiens inmediatamente por el e-mail contato@horiens.com e inmediatamente cambiar su contraseña en el Sitio web.

7. Comunicaciones y Revistas Electrónicas

7.1. El Sitio web podrá dar origen a comunicaciones electrónicas e incluso a una Revista Electrónica. Usted deberá registrarse en el caso que pretenda recibirlas, y deberá solicitar, por escrito, su exclusión de la lista de distribución, en el caso que ya no pretenda recibirlas. El registro y exclusión de la lista de distribución será hecho a través del link: https://www.horiens.com/es/mi-registro.

8. Disposiciones Diversas

8.1. Cualquier violación por Usted de las reglas que aparecen en el presente TDU o en la legislación aplicable implicará, cuando sea correspondiente, la iniciativa de Horiens ante las autoridades competentes para resguardar sus derechos y para la aplicación de las sanciones eventualmente aplicables, sin perjuicio de la búsqueda, por parte de Horiens o por cualesquiera terceros eventualmente afectados, de la reparación de cualesquiera pérdidas o daños.

8.2. Usted reconoce que Horiens podrá, en cualquier momento y sin la aplicación de cualquier penalidad, limitar al ámbito restringido el acceso a cualesquiera partes del Sitio web, suspender o cerrar la prestación de cualquiera de los SERVICIOS, definir que la disponibilidad respectiva pase a ser bajo modalidad pagada, o modificar los términos de este TDU a su criterio. Horiens tornará disponible en el Sitio web un aviso previo con la antelación que sea posible.

8.3. Usted reconoce que mensajes y archivos electrónicos son medios hábiles de prueba, para todos los efectos, cuando sean utilizados recursos informáticos que permitan la investigación respectiva o prueba indiciaria.

8.4. Las reglas que aparecen en este TDU podrán ser complementadas por reglas específicas presentes en otras partes del Sitio web debido a razones de pertinencia y especificidad con relación a públicos con necesidades e/o intereses individuales.

8.5. La tolerancia al incumplimiento por Usted de cualesquiera deberes previstos en este TDU o en la legislación aplicable no implica en novación o renuncia de Horiens al ejercicio, en cualquier momento, de sus derechos.

8.6. La habilitación de su acceso al Sitio web presupone que Usted respete también los deberes de buena fe y de observancia de la moral y de las buenas costumbres reconocidas en Internet. En el caso de violación a cualesquiera deberes referidos en este ítem, Horiens podrá suspender su acceso al Sitio web, en cualquier momento, sin necesidad de aviso previo.

8.7. La delimitación del alcance de las garantías y de responsabilidades en este TDU representa condición esencial para el acceso por Usted al Sitio web y a los SERVICIOS, debiendo Horiens ser considerada libre de cualesquiera compromisos y obligaciones en el caso que tal delimitación sea, por cualquier razón, desconsiderada o ignorada. En el caso de cualquier disconformidad entre informaciones y datos que constan en el Sitio web y los que constan en otras comunicaciones o sistemas de Horiens, estos últimos prevalecerán.

8.8. Usted no podrá ceder ni transferir a ningún tercero, total o parcialmente, sus derechos y obligaciones derivados de este TDU.

8.9. Estos Términos de Uso están registrados en el 2º Registro de Títulos y Documentos de la Comarca de São Paulo bajo el número 3.708.857 el 20/12/2019.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

9.1. Este TDU será regido exclusivamente por las leyes brasileñas, y cualesquiera cuestiones oriundas de este TDU que no puedan ser solucionadas amigablemente entre Usted y Horiens, en el caso que sean llevadas a Juicio, deberán ser propuestas en la Jurisdicción de la Comarca de São Paulo – SP, con expresa renuncia a cualquier otra, por más privilegiada que sea (aunque Usted acceda al Sitio web o tenga domicilio, o que su empresa o institución tenga sede en el exterior), excepto con relación a litigios involucrando usuarios que se encuadren en el concepto legal de consumidores, que podrán ser sometidas a la jurisdicción de su domicilio.

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