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Cómo ver más allá y tomar las mejores decisiones

En Horiens creemos que la innovación está más ligada al comportamiento que a un producto o tecnología. Por eso actuamos de forma orientada al cliente, analizando su experiencia, jornada y desafíos.

Con dinamismo y compromiso, trabajamos para resolver problemas complejos, transformando las incertidumbres en oportunidades y resultados. Así es nuestra forma de ser.

Conozca algunos de los proyectos que llevamos a cabo en colaboración con nuestros clientes.

Agilidad y conocimiento técnico en la regulación de siniestro complejo

Cliente:

Concesionaria de transporte ferroviario de pasajeros

El desafío:

Regulación de siniestro complejo, en el menor tiempo posible, debido al descarrilamiento y colisión de trenes, accidente con víctimas.

Como solucionamos?

Horiens tiene como premisa ir más allá de la colocación del riesgo, actuando en el día a día como colaboradora y fuerte eslabón entre asegurado y aseguradora. Este enfoque de punta a punta garantizó que lográsemos liderar el proceso de regulación de este siniestro con agilidad y fundamento técnico, requisitos fundamentales en este tipo de evento, en que el asegurado debe actuar con celeridad en la definición de bases indemnizatorias a las víctimas y en el reporte a los órganos públicos competentes. La propuesta de liquidación del siniestro fue desarrollada en menos de 48 horas, asegurando el apoyo necesario a todas las partes involucradas en el evento y mitigando pérdidas financieras.

Consultoría en gestión de riesgos: analizando una póliza de riesgos operativos

Cliente:

Concesionaria de generación de energía eléctrica

El desafío:

Analizar póliza de riesgos operativos para asegurar la adhesión al escenario y exposiciones de la concesión, identificando posibles puntos de mejoría.

Como solucionamos?

Para traer profundidad técnica y seguridad para las decisiones, trabajamos con el soporte de nuestro Risk Labs para conducir un trabajo de modelado predictivo de riesgos, incorporando los parámetros de la Política de Riesgos del cliente. Los datos y correlaciones generadas por el modelado permitió que lográsemos profundizar el análisis, indicando si los riesgos de represa deberían ser transferidos al mercado asegurador, una de las principales dudas del cliente, entre otras adecuaciones, como la revisión de franquicias (con reducción del 50% en riesgos de alta frecuencia y bajo impacto), inclusión de determinados eventos en la cobertura básica y de coberturas adicionales relevantes, además de la elaboración de clausulado diferenciado para la póliza de riesgos operativos.

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